В Пензе подвели итоги работы Единой диспетчерской службы пассажирского транспорта

Служба начала свою работу летом 2024 года. Специалисты кол-центра с восьми утра до шести вечера отвечают на вопросы, связанные с городским транспортом, здесь же можно оставить жалобы на работу кондуктора или водителя.

За время работы в диспетчерскую поступило более 4,5 тысяч сообщений. Зачастую люди обращаются, чтобы узнать, когда приедет автобус, или в случае утери личных вещей. Подробнее – в сюжете.