Компетентные ответы готовы были дать начальник вокзала, представители агентства по продаже билетов, пригородных перевозок и транспортный прокурор. По словам последнего, жалоб со стороны населения немного, но они есть и в основном касаются нарушения прав пассажиров.
«Я был приятно удивлен, что подходили пассажиры и вопросов не было. Благодарили за качество услуг как на вокзале, так и в поездах пригородного и дальнего следования. У нас небольшой сегмент жалоб в прокуратуре», - отметил прокурор Пензенской транспортной прокуратуры Сергей Гусев.
Со временем на главном железнодорожном вокзале региона собираются вернуться к регулярной практике проведения «Часа пассажира» с интервалом раз в квартал.
Поделиться
Новостная лента
14.10.2026 19:30
В Пензенской области во втором этапе акции «Нелегал-2026» выявили более 200 нарушений
14.10.2026 14:02
В Пензе провели повторную обработку от клещей на Олимпийской аллее и в Учительском сквере
