06 декабря 2021, 13:11Общество

«Жалобная книга» - надежный помощник в деле оперативного решения проблем


Отсутствие уличного освещения, перебои с подачей воды, прохудившиеся крыши. Тысячи коммунальных проблем жителей региона помог решить проект информационного агентства «Пенза-Пресс» Медиахолдинга «Экспресс» -«Жалобная книга». Первая запись-обращение в ней появилась еще в 2014 году. Время доказало востребованность и необходимость существования проекта.

«Жители Пензенской области направляют обращения к нам на сайт. Мы формируем официальный запрос СМИ и направляем его в орган, который уполномочен на решение той или иной проблемы. И, согласно закону О СМИ, нам обязаны в течение семи дней предоставить ответ. Наш проект «Жалобная книга» даже становился лучшим на всероссийском уровне в 2017 году. «Жалобная книга» стала лучшим спецпроектом на фестивале СМИ «Вся Россия» и продолжает пользоваться большой популярностью у жителей региона. Нам продолжают активно направлять обращения на сайт», - поделилась заместитель главного редактора информационного агентства "Пенза-Пресс" Анна Балашова.
«Заходим на сайт «Пенза-Пресс», на главной странице нажимаем рубрику «Жалобная книга». Здесь регистрируемся, а  если уже зарегистрированы, то нажимаем - подать жалобу или предложение. Здесь выходит форма, в которой мы указываем населенный пункт, допустим, Пенза и пишем заголовок, в котором кратко указываем проблему» - дополнила Анна Балашова.
В обращении должно быть не более 150 слов. К тексту можно прикрепить три фотографии. И важно не забыть указать свои контактные данные - электронную почту или телефон, чтобы с вами могли связаться сотрудники информационного агентства «Пенза-Пресс» или представители власти. «Жалобная книга» - это надежный помощник в деле оперативного решения коммунальных проблем. 
Общество
просмотров 912
Поделиться:
Социальные комментарии Cackle