Оголившиеся деревянные перекрытия, размокшая штукатурка, песок, обрывки обоев и пенопластовой плитки. Так выглядит одна из жилых комнат квартиры семьи Терехиных в самом центре Пензы. Часть потолка обвалилась в одночасье, а спустя несколько дней после того, как по стенам побежали ручьи.
“Дома были с сыном и мамой. У нас третий день уже течет. Звонили в управляющую компанию, а там тишина и никто не приходил. Мама пошла тазик поменять, и только она поставила, отвернулась, потолок обвалился”, - поделилась жительница города Пензы Анна Терехина.
При этом дом не является аварийным. Более того, в конце прошлого года в многоэтажке завершили капитальный ремонт: укрепили фундамент, обновили фасад, инженерные сети, заменили кровлю. Как только по стенам побежали ручьи, жители обратились в управляющую организацию. Пока коммунальщики бездействовали, вода добралась и до квартиры этажом ниже.
“И вот сейчас протечка. Три дня мокнет, два дня на нас никто не реагировал, никто не приезжал. Подрядчик приехал и сказал, что это не их вина. Это снег не почистили. Звонила и в управляющую компанию, пока потолок не упал. Она к нам тоже не приезжала. Приехали только после нашего вопля «Спасайте нас! Помогите!», - рассказала жительница города Пензы Елена Крыжановская.
За несколько дней до ЧП люди неоднократно обращались в управляющую организацию с просьбой сбросить снег с крыши. После нескольких назойливых звонков встревоженных пензенцев специалисты приехали. Правда, ночью.
“Улица Московская очень загружена. Транспорт стоит. Люди ходят. Очень проблемно эти машины убирать, поэтому прибегаем к помощи ГАИ и сами тоже разгоняем. Машины стоят, и жители просто не дают провести работы, но мы приезжаем не всегда ночью. Были моменты, когда сбивали днем, а особенно, когда есть сосульки и наледь”, - прокомментировал генеральный директор управляющей организации Олег Сорокин.
По словам представителя подрядной организации, которая выполняла работы в рамках капремонта, все сделано качественно и в срок.
“Забиты все желоба, ливневка. Нужно периодически чистить крышу и обслуживать. Во-первых, при замерзании воды материалы сжимаются, сужаются. В дальнейшем происходят трещины. Не исключается, что где-то есть протечка, в каком - то месте”, - пояснил представитель подрядной организации Игорь Киселев.
Представители подрядной организации заверили, что еще раз оценят качество ремонта кровли, как только позволит погода. В случае своей ошибки работы проведут заново. В местной управляющей компании настроены действовать радикально.
“Наша позиция такая, что мы собственника не оставляем один на один с проблемой. Лично я говорю, что мы будем судиться с подрядчиком, потому что, я считаю, и не только я, что именно на них вся вина. С нашей стороны, со стороны управляющей компании выплачивать компенсации за чьи-то огрехи будет неправильно”, - разъяснил Олег Сорокин.
Кто возместит ущерб собственникам, станет ясно, когда будет установлен виновник в образовании протечек и обрушении потолка.