Максимум пространства и минимум преград даже для маломобильных групп граждан. Новый офис Сбербанка это современные возможности в сочетании с уютом и приятным общением.
«Мы исходим из потребностей наших клиентов, то есть клиенты хотят более свободного обслуживания, они хотят бесшовного общения с нашими сотрудниками, они хотят получить не только финансовые услуги, но и достаточно широкий перечень других услуг. Мы подстраиваемся под потребности и запросы наших клиентов», - поделилась управляющий Пензенским отделением СберБанка Марина Дементьева.
Здесь нет привычных перегородок на столах, вместо этого удобные планшеты для быстрой работы менеджера и возможность беспроводной зарядки для всех клиентов. Обновленный банкомат напоминает смартфон, дополненный функциональностью карманного персонального компьютера, а интерфейс схож с мобильным приложением СберБанка. Чтобы воспользоваться терминалом, даже не обязательно иметь при себе пластиковую карту или паспорт.
Сбер уже давно не просто банк, а масштабная группа компаний со своими сервисами, с многообразием которых можно познакомиться и в новом офисе. В специально оборудованной зоне можно протестировать умные устройства.
Это и СберПортал – устройство, которое содержит в себе «умную» камеру, планшет и колонку, и СберБокс – приставка, которая превращает обычный телевизор в центр развлечений, а также «умные» розетки и «умные» лампы «Сбер».
Здесь же легко получить посылку через пункт выдачи и постамат СберЛогистики, а также отправить посылку. Для этого в офисе отведена отдельная зона. Все это можно сделать за чашкой кофе, с поддержкой менеджера или полностью самостоятельно.
«То, что мы сейчас видим в Сбербанке, это уже земля и небо. Это буквально революция и в технологиях, и в обслуживании. В этих офисах хочется буквально жить», - рассказал первый заместитель председателя правительства Пензенской области Алексей Костин.
Офис нового формата находится практически в самом центре Пензы, на улице Пушкина, 15.
