Управляющий директор «ТНС Энерго Пенза» ответил на вопросы горожан

Теперь гарантирующий поставщик переходит на прямые отношения с потребителями в многоквартирных домах. Какие изменения ожидают жителей, сотрудники «ТНС Энерго Пенза» лично рассказывали на встрече с уполномоченными представителями домов.

Жители, которым теперь надо платить за электроэнергию напрямую ресурсоснабжающей организации, к таким преобразованиям отнеслись с интересом и не боялись задавать вопросы. В течение полутора часов представители домов не упускали ни одной детали, а управляющий директор «ТНС Энерго Пенза» Роман Чернов доступно разъяснял особенности перемен.

«К сожалению, это модель пока воспринимается с трудом, но, тем не менее, я считаю, что ней моделью – будущее. Я с радостью встречаюсь с гражданами, чтобы разъяснить все нюансы, которые у нас возникнут. Мы разъясняем, что, в принципе, рисков никаких нет, и что порядок расчетов не меняется», – рассказал Роман Чернов.

Преимущества работы без посредников обнаружились сразу. Например, в каждом районе Пензы есть центр обслуживания клиентов, где оплата электроэнергии производится без комиссии. Более того, «ТНС Энерго Пенза» берет на себя ответственность по работе с должниками, чтобы из-за нерадивых соседей не страдали порядочные жильцы.

Пензенцы особо выделяют еще одно достоинство.

«Когда напрямую – это всегда лучше. Потому что посредник обязательно «отстегнет» себе денежку. А денежки – наши», – отметила старшая по дому № 178 «а» на улице Аустрина Валентина Тимкина.

Узнать подробности перехода на прямые расчеты с «ТНС Энерго Пенза» можно на официальном сайте компании, где вы найдете методичку «Вопросы – ответы», в которой в доступной форме объясняются все нюансы прямых договорных отношений.

Также задать свой вопрос специалисту можно, позвонив по телефону «горячей линии» – 98-78-48.

«Уважаемые жители города Пензы! Я еще раз повторяю, мы постараемся сделать все необходимое, чтобы никто не пострадал, чтобы все было по справедливости и по закону», – сказал Роман Чернов.