У новой зоны в многофункциональном центре на улице Шмидта уже большой спрос. В секторе пользовательского сопровождения нет свободных мест. Он создан для самообслуживания. Каждый такой компьютер дает доступ к информационным системам, с помощью которых граждане могут получить государственные и муниципальные услуги в электронном виде без обращения к специалистам.
«Услугу хотела оформить - подать справки о беременности, но их сейчас в бумажном виде не выдают в больницах, сказали, что можно обратиться в МФЦ за подачей таких документов, просто с паспортом. А на ресепшене сказали, чтобы не ждать очереди, можно все оформить через наш портал. Вот сейчас решила попробовать это сделать. Гораздо проще, удобнее. Никаких бумажек не будет, получается, свои данные внесла, которые есть на портале «Госуслуг», и все. Ждешь уже получения средств на счет», - сказала жительница г. Пензы Оксана Исакова.
Таким образом можно оформить сертификат на материнский капитал, денежные выплаты на ребенка от 8 до 17 лет, ежемесячные пособия беременным женщинам, кормящим матерям, справки о размере пенсии и иных пособий, а также, например, выписку из единого государственного реестра недвижимости. Тем, кто все же не уверен в том, что сможет справиться самостоятельно, помогает цифровой куратор. Он же проконсультирует, как правильно подать документы через государственную автоматизированную систему «Правосудие».
«Граждане впервые через эти зоны могут подать документы по административному, гражданскому, уголовному судопроизводствам. Цель вот этой системы правосудия - чтобы граждане могли как бы облегчить им процесс подачи документов в судебные инстанции», - отметила директор МФЦ Пензенской области Надежда Козенко.
Пока что таких мест самообслуживания всего шесть. Ими можно воспользоваться в многофункциональных центрах на Шмидта, 4 и проспекте Строителей, 90.
