08 ноября 2020, 17:00Общество

Пензенский call-центр принимает заявки от жителей города

Людям с инвалидностью и пенсионерам по-прежнему необходимо соблюдать самоизоляцию. Доставка медикаментов и продуктов питания на дом людям из групп риска в Пензенской области по-прежнему актуальна. Заявки от жителей областного центра принимают в городском комплексном центре срочной социальной помощи. 

Служба срочной социальной помощи работает с 2011 года. С марта 2020 специалисты активно начали принимать заявки на доставку продуктов питания и лекарств. За несколько месяцев на горячий телефон поступило свыше 15 тысяч звонков. И большая часть из них касается помощи с покупками. Услуга пользуется спросом и сегодня. Некоторые продолжают соблюдать режим самоизоляции.

«Человек обращается к нам, делает заявку, приходит социальный работник или волонтер, берет денежные средства, покупает необходимые продукты либо лекарства и приносит», — рассказала заведующая отделением срочной социальной помощи Пензенского городского комплексного центра срочной социальной помощи населению Ольга Лавренова.

Звонки принимаются круглосуточно по телефону: 44-00-03. Выполняются заявки в рабочие дни с 8:00 до 17:00. Предварительное время визита волонтеров или социальных работников обговаривается заранее.

Общество
просмотров 589
Поделиться:

Новости по теме:

Социальные комментарии Cackle