Обманутые салоном красоты пензячки обратились в ассоциацию потребителей

Что им посоветовали специалисты и можно ли добиться правды в этом спорном вопросе?

«Без доказательств все эти вопросы о введении в заблуждение и так далее. Из судебной практики мы сделали вывод о том, что необходимо для судебной перспективы, для удовлетворения иска медицинское заключение», - сообщила начальник юридического отдела Ассоциации потребителей Пензенской области Юлия Васильева.

Доказать, что в салоне красоты на клиентов оказывают психологическое воздействие, чтобы они, не задумываясь, соглашались повесить на себя многотысячные кредиты - дело непростое.

Для этого нужны свидетели, однако на бесплатные салонные процедуры девушек зазывают поодиночке. А вот медзаключение врача жертвам косметологии получить было легко - у всех них от дорогой косметики на следующее утро начался кожный зуд.

Но и со справкой о дерматите салон отказывается принимать претензии, якобы бездоказательно то, что такую реакцию вызвали именно их бьюти-средства. Ситуация меняется, когда клиентки идут в суд - так, о девушке по имени Мария, которая тоже поддалась на умелые манипуляции косметологов, а потом пыталась вернуть чудо-набор продавцам, они и слышать не хотели - пока не узнали, что девушка подала на них судебный иск.

«Я подаю исковое заявление с юристом в суд. Тут мне звонок из этой организации, они говорят: «Приезжайте к нам в салон расторгать договор. Но вам нужно будет выплатить проценты». Я им говорю: «С какой стати? Я вам возвращаю товар и мне еще нужно будет выплачивать проценты вам? Так дело не пойдет, мы с вами встречаемся в суде», - рассказала клиентка салона красоты Мария.

В ассоциации потребителей уверяют, что расторгнуть (договора) можно не только на получение кредита, но и на приобретение самого товара, а значит - никаких процентов выплачивать не придется. Ведь всем безработным девушкам кредитная организация приписала фиктивное место работы.

«Со стороны кредитной организации - включение заведомо недействительных условий в кредитный договор, что является основанием так же потребовать его расторжение», - сказала начальник юридического отдела ассоциации потребителей Пензенской области Юлия Васильева.

«Здесь мы видим подписи потребителей, которые изъявили желание заключить договор, а подписи второй стороны, которая перечисляет деньги, отсутствуют, нет печати, потому что и подлинного документа нет, это есть ксерокопированный документ», - отметила председатель ассоциации потребителей Пензенской области Лидия Сидорова.

Обманутые клиентки написали заявления, где описали сценарий работы манипуляторов: вспомнили о первом звонке на мобильный и приглашении в салон, о чрезмерной обходительности персонала, разговорах на личные темы и ловкого ухода от просьбы девушек внимательно ознакомиться с документацией. Из ассоциации потребителей эти заявления направят на рассмотрение в прокуратуру, а затем в суд.