«ЖилКомИнкассо-НН» выставляет задолженности незаконно – Госжилстройтехинспекция

«Дело на миллионы» – так руководители пензенских управляющих компаний говорят о дебиторской задолженности в сфере ЖКХ. Специалисты отметили: если раньше с неплательщиками работали «управляйки», используя уговоры, то теперь к борьбе с несознательными жильцами в Пензе подключили специализированную организацию по взысканию задолженности.

В мае 2015 года с «ЖилКомИнкассо-Нижний Новгород», осуществляющей досудебное урегулирование споров, заключили договор. А уже в июле в подъездах многоэтажек появились объявления с требованием заплатить по счетам. Как говорят представители обслуживающих организаций, у пензенцев еще есть шанс добровольно погасить долг.

«Меры именно по уведомительному и предупредительному характеру работы со злостными неплательщиками за ЖКХ являются более лояльными, чем меры судебных разбирательств», – заявила заместитель генерального директора управляющей компании по правовым вопросам Ирина Постнова.

Несмотря на работу по возвращению долгов, нижегородская компания с коллекторским агентством себя не ассоциирует. Она позиционирует себя как юридическая фирма. Хотя у жителей на этот счет – другое мнение. В управляющие организации посыпались обращения от граждан с вопросом: «А законно ли это?».

«На слуху – «коммунальный рэкет» и так далее. Она испугалась, позвонила мне. Я сказал: «Пожалуйста, приходите ко мне, можете прямо сейчас. Напишите заявление в удобное для вас время, мы разберемся». Я лично беру под контроль этот вопрос, при желании мы можем организовать встречу с представителями этой компании», – рассказал генеральный директор управляющей компании Олег Сорокин.

Гендиректор «ЖилКомИнкассо-НН» Илья Переплетчиков уверяет, что действует компания только в рамках закона. Речи об угрозах быть не может. С неплательщиками ведется длительная работа. До судебного этапа сотрудники рассылают собственнику соответствующие уведомления, затем используют SMS-рассылку, обзвоны и только потом встречаются лично.

«Это – обход граждан с нашими сотрудниками для выяснения причин неоплаты и возможного поиска решения, каким образом они могут оплатить для формирования социальной картины о должнике и перспективы его оплаты или неоплаты», – сказал Илья Переплетчиков.

Но дело даже не в методах воздействия на потребителей жилищно-коммунальных услуг. Ситуацией заинтересовалась Госжилстройтехинспекция. Там пояснили: в договоре управления есть неувязка. Выставление платежных документов возможно только со стороны управляющих компаний.

«Написано, что вправе передать информацию третьим лицам, а в отдельном блоке – где обязанности управляющей компании, – прописано черным по белому: « Управляющая компания обязана обеспечивать ведение судебно-претензионной работы», – заметила и. о. начальника Госжилстройтехинспекции Пензенской области Инна Левченко.

Несмотря на это, в деле неплательщиков есть положительные сдвиги – собираемость долгов увеличилась на 5%.

«Управляйкам», возможно, придется отказаться от посторонней помощи – прокуратуры всех четырех районов Пензы вынесли представления об устранении нарушения в адрес руководителей.