Утром в диспетчерскую службу СМУП «Пензалифт» позвонили, сообщив об остановке одного из лифтов. Мужской голос в телефоне взволнованно объяснил проблему.
Подобные случаи - не редкость. Только за прошедшие выходные аварийная бригада выезжала на исправление неполадок 22 раза. Без помощи мастеров выбираться из закрытого лифта опасно для жизни.
Как только на телефон диспетчерской службы поступает звонок о застревании лифта, оператор отправляет по месту вызова команду специалистов. В течение 30 минут они должны эвакуировать застрявших. На устранение поломок, по нормативу, мастерам даются сутки.
Помимо заявок, поступающих напрямую в СМУП «Пензалифт», туда стекаются звонки с городской службы «05» о поломках кабин лифтов.
«В основном, все заявки обрабатываются на нашем компьютере, то есть все лифты фиксируются у операторов. Если поступила жалоба от жителей - лифт скрипит или долго не работает, мы связываемся с жителями, хотя компьютер часто показывает подобные неполадки. Если жалоба, то записываем их данные, исправляем и отзваниваемся», - рассказала оператор линейно-аварийной службы СМУП «Пензалифт» Галина Акулова.
В одном из цехов «Пензалифт» налажено производство запчастей для лифтового оборудования и внешнего обрамления кабины. Это позволяет сократить исполнение многих технологических операций.
«Люди пока не привыкли к своим лифтам. У нас есть восемь-десять реверсов. Если поставят ногу, то лифт останавливается. На старых лифтах этого не было», - сообщил главный инженер СМУП «Пензалифт» Юрий Буяров.
С начала 2016 года в областном центре заменили 30 лифтов, а в начале мая запустят еще 21. К замене готовят 43 лифтовые кабины.
