За год работы на единый детский телефон доверия поступило около двух тысяч звонков. Причины, по которым связываются со специалистами, – разные. Чаще всего подростков волнуют отношения со сверстниками и родителями. В первую пятерку популярных проблем входят жестокое обращение и суициды. Помощь тем, кто позвонил, оказывают профессиональные психологи. Их имена и лица тщательно скрывают.
«Можно звонить в любой ситуации: что-то беспокоит, хочется поговорить, некому сказать, потому что бывают такие ситуации, в которых доверять проблему друзьям не хочется, родителям рассказывать тоже, тогда можно позвонить на детский телефон доверия», - сказала - консультант телефона доверия для детей, подростков и их родителей Елена.
Специалисты говорят, что, по сравнению с январем 2016-го, количество звонков на детский телефон доверия в начале 2017 года сократилось. Связывают это с тем, что многие подростки ушли решать свои проблемы в интернет-сообщества. Зачастую, говорят специалисты, советы, которые они получают от сверстников, не только не помогают, а еще больше вводят в состояние депрессии.
«В прошлом году в этот период ситуация была немного серьезнее. Когда много говорили о проблемах, соответственно звонков было больше. В этом году январь оказался поспокойнее. Сейчас количество звонков начинает нарастать. Мы думаем, что их будет значительно больше уже к концу месяца», - рассказала заместитель директора центра психолого-педагогической, медицинской и социальной помощи Пензенской области Татьяна Карамышева.
Несмотря на то, что детский телефон доверия действует в Пензе с 2010 года, отношение населения к нему остается настороженным. По словам Татьяны Карамышевой, в школах и семьях выносить сор из избы не хотят. А самостоятельное обращение ребенка к стороннему специалисту расценивается, как чрезвычайное происшествие. Консультанты-психологи детского телефона доверия напоминают, что не занимаются разрушением семей. Напротив, их цель - помочь в ее укреплении.
Получить психологическую помощь могут как родители, так и дети, сделав звонок на единый общероссийский детский телефон доверия: 8-800-2000-122.
