За последние восемь месяцев их количество выросло вдвое. К представителям власти в общей сложности поступило более 13 тысяч вопросов, почти пять тысяч письменных обращений, примерно столько же - в электронном виде, а также около полутора тысяч устных просьб, поступивших в ходе личного общения с чиновниками.
Столь стремительный рост, в первую очередь, связывают с повышением открытости власти и использованием современных способов коммуникации. Наибольшую активность с начала 2016 года проявили жители Пензы, Заречного и Кузнецка. Самыми инициативными из районов оказались Пензенский, Бессоновский и Каменский. Больше всего людей интересовала тема хозяйственной деятельности. Также были затронуты сферы промышленности, геодезии и картографии, строительства и архитектуры. Помимо этого, граждане задавали вопросы из области сельского хозяйства, транспорта и связи, а также торговли, общественного питания и бытового обслуживания населения.
Как отметили в ходе совещания, все обращения были рассмотрены своевременно. Почти по всем исполнительные органы государственной власти региона приняли решения.
