5 февраля 2021
На обработку каждого сообщения, в зависимости от проблематики, у специалистов уходит от нескольких часов до восьми суток. Посетивший учреждение губернатор Иван Белозерцев отметил, что сроки передачи заявлений должны быть сокращены, чтобы помощь населению могли оказывать более оперативно.
«Главная задача - мониторить социальные сети и СМИ. Если человек высказал критическое замечание по какой-то проблеме в сфере ЖКХ, то это информация сразу направляется в ведомство», - пояснил губернатор Пензенской области Иван Белозерцев.
Сейчас в центре управления регионом трудятся 12 человек. Чтобы полностью укомплектовать штат, требуется еще восемь специалистов. Претенденты проходят тщательный отбор.