Отсутствие очередей - первое, что бросается в глаза при входе в городскую детскую поликлинику №2. Полгода назад там обновили регистратуру и запустили электронную талонную систему. Если раньше было можно простоять в очереди за амбулаторной картой до 25 минут, то сейчас - не более двух. И это далеко не все изменения. Проект «Бережливая поликлиника», в первую очередь, направлен на сокращение общего времени пребывания в учреждении.
В поликлинике создана запись на сдачу венозной и капиллярной крови. Профосмотр детей теперь занимает не более одного дня, тогда как раньше на него уходила почти неделя. Для этого приглашают профильных специалистов из других медучреждений. Особое достижение поликлиники, обслуживающей более десяти тысяч детей, - разгрузка телефонной линии, за счет возможности записаться на прием на сайте.
Еще одна значимая доработка - разведение больных и здоровых детей. В поликлинике выделен отдельный вход в кабинет неотложной помощи.
Врачи теперь могут больше времени уделять больному. Они освобождены от лишней работы с ручным заполнением карточки пациента. Все данные заносятся в компьютер.
«В планах - реорганизация кабинета здорового ребенка. Сейчас для молодых мам каждый вторник проводятся лекции, на них может прийти любой», - рассказала заведующая детской поликлиникой №2 Татьяна Медведева.
Пока в Пензе из восьми детских поликлиник к федеральному проекту присоединились четыре. Согласно посланию президента, формат «Бережливых поликлиник» будет внедрен во все детские медицинские учреждения страны к 2021 году.
