19 октября 2016
«Я и моя дочь добирались в центр, сели на автобус №82с. Моя дочь ехала в школу, за спиной у нее был рюкзак. Кондуктор потребовала его снять, но он очень тяжелый и держать его в руках долго ни она, ни я физически не можем. Также она потребовала снять рюкзаки группу подростков - те наотрез отказались и предложили ей самой их подержать, тогда она их высадила из автобуса.
[...] Получается, посадишь ребенка в автобус, а доедет ли он до нужной остановки? Кстати я вынуждена была изучить правила провоза ручной клади в автобусах - нигде не сказано, как их нужно держать - в руках или за спиной», - цитирует ИА «Пенза-Пресс» обращение одной из местных жительниц в «Жалобной книге».
На жалобу поступил комментарий пользователя под ником Анна. У нее – своя точка зрения на эту ситуацию. По словам женщины, рюкзаки действительно часто создают неудобства для пассажиров общественного транспорта.
«То, что детей высадили, - это, конечно, непозволительно! Может, и нет правила снимать рюкзаки и сумки, входя в автобус, но есть правила хорошего тона, которые никто не отменял. Я не говорю о детях, но и взрослые люди заходят с сумками на плече в час-пик. Пропихиваются и толкают ею людей, тычут углом сумки в лица сидящих пассажиров, замками рюкзаков можно зацепить вещи рядом стоящих и испортить одежду. Вывод — уважайте не только себя, но и окружающих», - отметила она.