Несмотря на пандемию коронавируса, плановая помощь остается важной частью работы системы здравоохранения. В первую очередь она оказывается страдающим сердечно-сосудистыми, онкологическими заболеваниями, диабетом и находится в группе риска из-за Covid-19. Таких в нашем регионе в общем сложности более 300 тысяч человек. В случае отказа в предоставлении медицинских услуг, они могут позвонить по телефону, который указан на обратной стороне полиса обязательного страхования. Специалисты проконтролируют все этапы лечения. Кроме того, продолжает работать единый консультационный центр куда можно позвонить по номеру 8-800-100-80-44.
«За 11 месяцев текущего года на «горячую» линию поступило более 18 тысяч обращений. Практически на 20% больше, по сравнению с аналогичным периодом 2019 года. Позвонив по телефону, вы сможете получить подробную консультацию от страховых представителей, а в случае необходимости, он вам окажет практическую и правовую поддержку. Несмотря на ограничения, связанные с коронавирусной инфекцией, плановая помощь пациентам должна оказываться в полном объеме», - прокомментировала заместитель директора ТФОМС Пензенской области Марина Питанова.
Фонд обязательного медицинского страхования также ведет и профилактическую работу. Сотрудники организации регулярно делают массовые рассылки, в которых напоминают жителям Пензенской области о том, что при первых признаках ОРВИ необходимо обращаться к врачу. Таким образом уже проинформировали около 500 тысяч граждан.
