Городская поликлиника на улице Стасова — одна из самых больших и самых проблемных в городе. Она обслуживает 77 тысяч человек, в день сюда могут прийти около тысячи пациентов. Огромные очереди к врачам постепенно уходят в прошлое. Проект «Бережливая поликлиника» направлен на то, чтобы максимально сократить время пребывания в медицинском учреждении и при этом вывести качество оказания услуг на новый уровень.
В регистратуре одновременно работают девять окон: два из них выдают больничные листы и еще два — другие справки. Количество посадочных мест увеличилось более чем в два раза, теперь в холе поликлиники могут разместиться 54 человека. На вопросы посетителей отвечают специально обученные регистраторы.
«Контакт с пациентом стал ближе, у нас открытая поликлиника, нет барьеров. То есть стало гораздо лучше», - отметила регистратор пензенской городской поликлиники №14 Анна Малышева.
К реализации проекта приступили в конце апреля 2017 года. Посетители поликлиники уже успели оценить нововведения. Особенно рады такой системе оказались пенсионеры.
«Я очень довольна, времени здесь немного провожу. Сейчас регистратура красивая. Очень быстро, удобно. Меня это устраивает», - сказала жительница Пензы Наталья Митрофанова.
Еще одна важная цель проекта — оптимизация процесса забора крови. Он должен занимать 15 минут, вместо нынешних 40. Отделение медицинской профилактики тоже ждут изменения. На реализацию проекта выделено около 30 миллионов рублей.
На совещании в региональном правительстве гости обсудили основные показатели эффективности системы здравоохранения Пензенской области.
«Мы понимаем, что самая острая проблема - это первичное звено, сельские районы. За два-три года эту проблему должны закрыть полностью. Тогда у нас ситуация с доступностью оказания медпомощи будет абсолютно другой», - заявил Иван Белозерцев.
По словам губернатора, в Пензенской области работает многоуровневая система привлечения медицинских кадров. В вузах страны по целевым направлениям обучаются более тысячи пензенцев. При трудоустройстве в районные больницы они получат поддержку от региона в размере 150 тысяч рублей.
«Я вижу, как губернатор вникает во все нюансы нашего общего дела, прекрасно понимая все особенности порядков оказания помощи, и работы с населением, и другие различные особенности организационные. При такой ситуации, я уверена просто, что движение позитивное предначертано области», - сказала министр здравоохранения Российской Федерации Вероника Скворцова.
По словам министра здравоохранения страны, Пензенская область сделала большой шаг в охране материнства и детства. За четыре месяца показатели младенческой смертности стали одними из самых низких в стране. Также глава Минздрава высоко оценила достижения региона в области централизации скорой помощи.
