7 апреля 2020
Как сообщает пресс-секретарь Пензенского региона Куйбышевской железной дороги-филиала ОАО «РЖД» Валерия Митякина, пассажиры могут сдать билет и получить его полную стоимость до 1 июня включительно. Это можно сделать как в железнодорожных кассах, так и онлайн. Также сбор за возврат проездных документов взиматься не будет.
Люди, которые находятся на карантине, могут вернуть полную стоимость билетов в претензионном порядке, предъявив в кассах листок нетрудоспособности с кодом «03» или справку из больницы.
Подробную информацию о порядке возврата средств можно получить по телефонам 8(800) 775-00-00 (внутри страны) и +7 (499) 605-20-00 (для звонков с территории иностранных государств), а также на официальном сайте ОАО «РЖД», пишет ИА «Пенза-Пресс».