На встрече говорили о том, как правильно выбрать товар и проверить качество продукта, а также какую ответственность несут продавцы контрафакта. Сообщили и о ситуации на пензенском рынке. Так, по данным ассоциации, 42% товара в регионе имеют признаки фальсификата. В первую очередь, это товары легкой промышленности - одежда, обувь, продукты питания и алкоголь. Самое распространенное нарушение - отсутствие информации об изготовителе.
«Отсутствие информации об изготовителе говорит об ущемлении его прав, которые нарушил предприниматель. Потребитель имеет право обратиться к продавцу в течение гарантийного срока, или к изготовителю, но уже по истечению двух лет», - рассказала председатель общественного движения «Ассоциация потребителей Пензенской области» Лидия Сидорова.
На семинаре пояснили, что если у покупателя возникли сомнения в качестве приобретенного товара, он может обратиться напрямую к предпринимателю. Для этого необходимо написать претензию и указать, что именно не устраивает. Ответ должен прийти в течение десяти дней. В противном случае жалобу нужно направить в Роспотребнадзор.
В Пензе подобные семинары будут проходить ежемесячно. Любой желающий может посетить их бесплатно.
