Служба срочной социальной помощи работает с 2011 года. С марта 2020 специалисты активно начали принимать заявки на доставку продуктов питания и лекарств. За несколько месяцев на горячий телефон поступило свыше 15 тысяч звонков. И большая часть из них касается помощи с покупками. Услуга пользуется спросом и сегодня. Некоторые продолжают соблюдать режим самоизоляции.
«Человек обращается к нам, делает заявку, приходит социальный работник или волонтер, берет денежные средства, покупает необходимые продукты либо лекарства и приносит», — рассказала заведующая отделением срочной социальной помощи Пензенского городского комплексного центра срочной социальной помощи населению Ольга Лавренова.
Звонки принимаются круглосуточно по телефону: 44-00-03. Выполняются заявки в рабочие дни с 8:00 до 17:00. Предварительное время визита волонтеров или социальных работников обговаривается заранее.
