19 октября 2022
На городских улицах вскоре появятся современные троллейбусы. В Пензе объявлен конкурс на поставку 90 таких машин. В каждой должен быть установлен кондиционер, камеры видеонаблюдения, автоматизированные системы оплаты проезда, объявления остановок, учёта пассажиров, а также «ГЛОНАСС». Ожидается, что первые 10 новых электрических транспортных средств выйдут на маршруты уже в январе следующего года.
«Мы покупаем троллейбусы на автономном ходу. То есть 25-30 километров они пройдут без контактной сети. Это позволит нам существенно расширить их маршруты и обеспечить новые микрорайоны, которые мы сейчас строим. Потому что огромное количество затрат в троллейбусном транспорте составляет строительство контактной сети», - пояснил первый заместитель председателя правительства Пензенской области Алексей Костин.
«Троллейбусный транспорт для Пензы — это самый оптимальный транспорт, он здесь исторически сложился, и наши горожане любят ездить на троллейбусах. Это экологически чистый хороший транспорт. Поэтому мы пошли по пути сохранения троллейбусов. Мы надеемся, что удовлетворенность горожан общественным транспортом возрастет. Тем, как он функционирует у нас в Пензе», - сказал губернатор Пензенской области Олег Мельниченко.
В ходе заседания правительства губернатор также отметил, что в социальных сетях часто поступают жалобы от горожан на работу в Пензе общественного транспорта, особенно в вечернее время. Кроме того, жители нередко высказывают недовольство по коммунальным вопросам - ремонту дорог, отсутствию холодной и горячей воды в домах, просят о содействии в решении других проблем ЖКХ. Обработкой всех обращений занимаются специалисты центра управления регионом.
«Наибольшее внимание будет отдано параметру качества ответов. К настоящему времени весь массив сообщений оценивается, это новшество с 4 квартала. Параллельно с этим независимую оценку органов власти выставляют представители Роскачества. В связи с этим очевидна необходимость корректировки к общению с пользователями в социальных сетях», - отметил руководитель ЦУР Пензенской области Артем Кондрашов.
Олег Мельниченко подчеркнул, что ответы гражданам не должны быть формальными или слишком сложными, а доступными для понимания. Если проблема на данном этапе нерешаема, надо подробно объяснять людям все нюансы.
«Там на 5-6 листах ответ, при этом полностью скопированные нормативно-правовые акты, и под конец один абзац про суть просьбы. То есть вот таких ответов быть не должно. Надо нормально разъяснять, почему можно или нельзя», - дополнил губернатор Пензенской области Олег Мельниченко.