На интерактивном портале соцзащиты Пензенской области запустили чат-бот

Чат-бот «СоцУпрПомощник» помогает жителям региона разобраться в мерах поддержки. Специалисты связываются с заявителем в течение часа после обращения, уточняют детали и помогают решить вопрос. Также на обновленном портале появилась возможность подавать заявления в зависимости от жизненной ситуации — например, при рождении ребенка.

Теперь на портале доступны не только региональные, но и муниципальные меры поддержки. За последние два месяца сайтом воспользовались около 200 человек. Подробнее — в сюжете.