МФЦ Пензенской области запустил чат-бот в мессенджере МАКС

Многофункциональный центр Пензенской области запустил чат-бот в мессенджере МАКС. Сервис позволяет жителям региона дистанционно записаться на прием, подать заявление и отслеживать его статус. По данным МФЦ, новым инструментом уже воспользовались около четырех тысяч человек.

Как отметил директор центра Алексей Кардаков, чат-бот работает круглосуточно и максимально упрощает взаимодействие граждан с «Госуслугами». Подключиться к сервису можно, отсканировав QR-код, размещенный на информационных стендах МФЦ и в интернете. Это позволяет экономить время и избегать очередей.

Подробнее — в сюжете.